司乘人员和民警协力帮助老人回家
昨天（3月11日）深夜8时许，一位八旬老伯独自乘车并迷路。幸被细心的司售人员发现，最终成功地查询到老人的住处，由民警将他护送回家。
昨晚8时左右，巴士二公司莘松车队驾驶员莫顺辉和售票员都永娟像往常一样营运着松卫专线。一位八旬老伯在松卫专线的石化起点站上车。莫顺辉敏锐地看到，老伯衣着单薄、眼神茫然，上车时还瑟瑟发抖。“老伯伯，您叫什么名字？家住哪里？为何出来？要到哪里去？”面对售票员都永娟在交流过程中发现，老人不仅语无伦次，面对提问，老人一概“一问三不知”。
见此情形，她一边做好看护，一边与他搭话，防止他睡着后不慎跌倒。没想到，公交车抵达终点站松江汽车东站后，老伯依然不愿下车。此时，深夜的气温很低，为避免老人下车后迷路，都永娟和莫顺辉让老人坐在车上稍事休息，他们从办公室里端来热开水和自备点心，让老人充饥解渴。
随后，司售人员拨打110，求助警方。不一会儿，民警来到车厢内，沟通后得知，老人姓毕，今年已是88岁高龄，家住闵行附近。此时已近深夜12时，民警表示，会用警车护送老人安全到家。离别时，老人紧紧地握着莫顺辉和都永娟的手，连连道谢：“你们的手很暖，让我能找到家。真是太感谢了！”
中粤优配提示：文章来自网络，不代表本站观点。
